Bomb And Conquer 계정 삭제
게임에서 삭제하기(가장 빠른 방법)
- Bomb And Conquer를 열고 오른쪽 위의 톱니바퀴를 탭합니다(Steam에서는 클릭).
- 계정 삭제를 선택하고, 안내 페이지를 읽은 뒤 두 번 확인합니다.
계정은 즉시 닫히고 기기의 진행 상황은 지워집니다. 되돌릴 수 없으며, 구매한 Zer와 아이템도 사라집니다. 효과음, 음악, 초대, 특가 알림 설정은 그대로 남습니다.
계정을 닫으려면 게임이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 게임이 저희 서버에 연결하지 못하거나 삭제가 완료되었는지 확인하지 못하면 그 사실을 알려 주며, 다시 시도할 수 있습니다. 게임이 저희 서버에 한 번도 연결된 적이 없다면 서버에는 계정이 없으므로 삭제는 휴대폰에서만 이루어집니다. 삭제 후에는 게임을 다시 시작하거나 1분 이상 지나서 게임으로 돌아올 때까지 새 계정을 만들지 않으며, 그 후 연결되어 있으면 새 이름으로 새 게스트 계정을 만듭니다. 같은 계정으로 여러 기기에서 게임을 사용한다면, 다른 기기는 다음에 연결될 때 사본을 지우고 계정이 삭제되었다고 알려 줍니다. Steam에서는 Steam ID와의 연결이 즉시 끝나고 다음에 시작할 때 새 계정이 만들어집니다. PC에는 로그인에 필요한 Steam ID만 게임 폴더에 남습니다.
이메일로 삭제하기
게임을 열지 않고 이메일로 요청할 수도 있습니다. 게스트 계정에는 이메일이나 로그인이 없으므로, 본인의 계정인지 확인하려면 계정 코드가 필요합니다. 계정 코드는 게임 설정(오른쪽 위의 톱니바퀴)에서 찾을 수 있으며, 영문과 숫자로 된 짧은 코드입니다. 그곳에 보이지 않으면 먼저 게임을 업데이트하십시오(Google Play, App Store 또는 Steam에서). 그래도 보이지 않는다면 게임이 한 번도 온라인에 접속한 적이 없는 것이므로, 저희에게는 삭제할 계정이 없습니다.
- 플레이어 이름과 계정 코드를 적어 둡니다.
- 두 가지를 모두 적고 제목을 "Delete my Bomb And Conquer account"로 하여 support@forthefungamestudio.com으로 이메일을 보냅니다.
코드가 계정과 일치하면 게임에서와 똑같이 계정을 삭제하고(아래 표 참조), 일치하지 않으면 아무것도 삭제하지 않습니다. 어느 경우든 1개월 이내에 답변 드립니다. 아직 계정이 남아 있는 기기는 다음에 연결될 때 사본을 지우고 계정이 삭제되었다고 알려 줍니다. 이 코드로는 계정 주인 행세를 하며 플레이할 수 없지만, 플레이어 이름과 함께라면 누구든 저희에게 계정 삭제를 요청할 수 있으므로 다른 사람에게 알려 주지 마십시오.
게임이 더 이상 없는 경우
계정 코드가 없으면 저희는 그 계정이 요청한 사람의 것인지 알 수 없습니다. 플레이어 이름은 공개되어 있어 누구나 보낼 수 있으므로, 말만 듣고 계정을 삭제하지는 않습니다. 게임을 제거했다면 다시 설치할 때 계정과 계정 코드가 함께 돌아올 수 있습니다. Android에서는 같은 Google 계정으로 한 휴대폰 백업에서, iPhone 및 iPad에서는 기기의 키체인에서, Steam에서는 Steam 계정에서 돌아옵니다. 그렇지 않더라도 따로 할 일은 없습니다. 아무도 사용하지 않는 계정은 자동으로 삭제됩니다(아래 참조).
아무도 사용하지 않는 계정
계정이 2년(인터넷에 연결된 상태로 게임을 한 번도 열지 않은 730일) 동안 온라인에 접속하지 않으면, 플레이어가 직접 삭제한 것과 똑같이 저희가 자동으로 삭제합니다. 계정은 닫히고, 그 데이터는 6개월 후 영구적으로 지워집니다(표 참조). 가끔이라도 인터넷에 연결된 상태로 게임을 열면 계정이 유지됩니다. 그 6개월 동안 아직 계정이 남아 있는 기기가 온라인에 접속하면, 다른 삭제의 경우와 마찬가지로 그 기기에 있는 게임의 진행 상황을 지우고 계정이 삭제되었다고 알려 줍니다.
데이터 일부만 삭제하기
계정을 유지하면서 데이터의 일부만 삭제할 수도 있습니다. 게임의 친구 > 온라인에서 친구를 삭제하고, 친구 요청을 취소하고, 차단을 해제할 수 있으며, 설정에서 초대를 끄면 저희 서버가 알림 토큰을 잊습니다. 보낸 의견 메모를 삭제하려면 대략 언제 보냈는지 적어 support@forthefungamestudio.com으로 이메일을 보내 주십시오. 계정에 관한 그 밖의 데이터는 플레이어 이름과 계정 코드를 적어 이메일로 보내고 삭제를 원하는 내용을 알려 주십시오. 1개월 이내에 답변 드립니다.
데이터는 어떻게 됩니까
| 항목 | 삭제 시기 |
|---|---|
| 계정: 아무도 로그인하거나 사용할 수 없고, 저희 직원도 더 이상 변경할 수 없습니다 | 즉시 닫힘 |
| 기기에 있는 진행 상황, Zer, 물약, 퀘스트, 스킨, 플레이어 이름, 칭호 | 즉시 |
| 게임 속 플레이어 이름(다른 사람이 쓸 수 있게 됩니다), 친구, 친구 요청, 차단 목록, 다른 플레이어가 보낸 요청, 알림 토큰(다른 플레이어가 이 계정에 건 차단: 하루 이내) | 즉시(저희 서버 계정 파일의 이전 항목은 다음에 파일을 다시 쓸 때, 늦어도 6개월 후 삭제) |
| 저희 서버에 있는 계정 데이터: 게스트 ID, 키의 지문, 진행 상황 사본, 사용하던 이름, 스튜디오 칭호, 저희가 보낸 메시지, 정지 내역, 마지막 온라인 접속 시각 | 보안, 사기 방지, 법적 청구를 위해 6개월 보관 후 삭제 |
| 본인이 한 신고나 본인에 관한 신고, 그리고 그 안에 있는 계정 관련 서버 기록 | 각 기록이 작성되고 6개월 후 |
| 법에서 요구하는 트래픽 로그(IP 주소, 시각, 게스트 ID) | 각 연결로부터 1년 1일 후 |
| 저희 직원이 계정에 한 변경과, 계정 코드와 대조해 확인하는 각 이메일 삭제 요청에 관한 관리 로그(요청에 적힌 플레이어 이름, 게스트 ID, 코드 일치 및 계정 삭제 여부. 코드 자체는 기록하지 않음) | 각 항목이 기록되고 2년 후 |
| 저희 서버의 시스템 로그(계정을 만들거나 이름을 바꾸거나 삭제할 때의 게스트 ID 앞 8자) | 최대 6개월 후 |
| 보낸 의견 메모 | 계정과 함께 지워지지 않음. 계정과의 연결(게스트 ID)은 6개월 후 계정 데이터가 지워질 때 사라짐. 삭제를 원하면 이메일로 요청 |
| 스튜디오 자체 컴퓨터의 백업 사본 | 만들어진 지 30일이 지난 뒤 처음 하는 백업 때(트래픽 로그 사본: 1년 1일 후) |
| 저희 호스팅 업체의 서버 전체 일일 백업(최신 백업 하나만 보관) | 매일 교체되므로, 지워진 데이터는 최대 하루 더 남을 수 있음 |
6개월이 지나면 저희 서버의 계정 파일에는 그 계정에 관한 것이 게스트 ID조차 남지 않습니다. 표에 있는 로그는 각자의 기간을 따릅니다. 아직 계정이 남아 있고 그 기간 내내 오프라인이었던 이전 기기가 다시 온라인에 접속하면, 같은 ID로 새 계정을 받습니다. 이전 계정의 어떤 것도 저희에게서 돌아오지 않으며, 새 계정에는 그 기기에 아직 남아 있는 진행 상황만 담깁니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침 10항에 있습니다.