Bomb And Conquerのアカウント削除
ゲーム内で削除する（最も早い方法）
- Bomb And Conquerを開き、右上の歯車アイコンをタップします（Steamではクリック）。
- アカウント削除を選び、画面の説明を読んで、2回確認します。
アカウントはすぐに閉鎖され、端末上の進行状況は消去されます。元に戻すことはできず、購入したZerとアイテムは失われます。効果音、音楽、招待、セール通知の設定はそのまま残ります。
アカウントを閉鎖するには、ゲームがインターネットに接続している必要があります。当スタジオに接続できない場合や、削除の完了を確認できない場合はその旨が表示され、再試行できます。ゲームが一度も当スタジオのサーバーに接続していない場合、サーバー上にアカウントはなく、削除はスマホ上でのみ行われます。削除後は、ゲームを再起動するか、1分以上離れてから戻るまで、新しいアカウントは作成されません。その後、接続があれば、新しい名前で新しいゲストアカウントが作成されます。同じアカウントで複数の端末を使っている場合、ほかの端末は次に接続したときにそのコピーを消去し、アカウントが削除されたことをお知らせします。Steamでは、Steam IDとのリンクはただちに解除され、次回の起動時に新しいアカウントが作成されます。PCには、サインインに必要なSteam IDだけがゲームのフォルダに残ります。
メールで削除する
ゲームを開かずに、メールで削除を依頼することもできます。ゲストアカウントにはメールアドレスもサインインもないため、ご本人のアカウントであることを確認するにはアカウントコードが必要です。アカウントコードは、ゲームの設定（右上の歯車アイコン）に表示される、英数字の短いコードです。表示されない場合は、まずゲームを更新してください（Google Play、App Store、またはSteamで）。それでも表示されない場合、ゲームが一度もオンラインになっていないため、削除すべきアカウントは当スタジオにはありません。
- プレイヤー名とアカウントコードを書き留めます。
- 件名を「Delete my Bomb And Conquer account」として、その両方をsupport@forthefungamestudio.comにメールで送ります。
コードがアカウントと一致すれば、ゲームでの削除とまったく同じようにアカウントを削除します（下の表をご覧ください）。一致しない場合は何も削除しません。いずれの場合も、1か月以内にお返事します。まだそのアカウントがある端末は、次に接続したときにそのコピーを消去し、アカウントが削除されたことをお知らせします。このコードで本人になりすましてプレイすることはできませんが、プレイヤー名と組み合わせれば誰でもアカウントの削除を依頼できてしまうため、誰にも教えないでください。
ゲームが手元にない場合
アカウントコードがなければ、アカウントがご本人のものかどうかを判断できません。プレイヤー名は公開されているため誰でも送ることができ、当スタジオは誰かの申し出だけでアカウントを削除することはありません。ゲームをアンインストールした場合でも、再インストールするとアカウントとそのコードが戻ることがあります。Androidでは同じGoogleアカウントでのスマホのバックアップから、iPhoneとiPadでは端末のキーチェーンから、SteamではSteamアカウントから戻ります。そうでない場合は、何もする必要はありません。使われていないアカウントは自動的に削除されます（下記）。
使われていないアカウント
2年間（インターネットに接続した状態でゲームが一度も開かれなかった730日間）オンラインになっていないアカウントは、プレイヤーが削除した場合と同じように、当スタジオが自動的に削除します。アカウントは閉鎖され、そのデータは6か月後に完全に消去されます（表をご覧ください）。たまにでもインターネットに接続した状態でゲームを開けば、アカウントは残ります。その6か月の間に、まだそのアカウントがある端末がオンラインになると、ほかの削除の場合と同様に、その端末上のゲームの進行状況を消去し、アカウントが削除されたことをお知らせします。
データの一部だけを削除する
アカウントを残したまま、データの一部を削除できます。ゲーム内の「フレンド > オンライン」では、フレンドの削除、フレンド申請の取り消し、ブロックの解除ができます。また、設定で招待をオフにすると、当スタジオのサーバーは通知トークンを破棄します。送ったフィードバックのメモを削除したい場合は、送ったおおよその時期を添えてsupport@forthefungamestudio.comにメールでご連絡ください。アカウントに関するそのほかのデータについては、プレイヤー名とアカウントコードを記載し、削除を希望する内容をメールでお知らせください。1か月以内にお返事します。
データの扱い
| 対象 | 削除の時期 |
|---|---|
| アカウント：誰もサインインや使用ができなくなり、当スタジオのスタッフも変更できなくなります | ただちに閉鎖 |
| 端末上の進行状況、Zer、ポーション、クエスト、スキン、プレイヤー名、称号 | ただちに |
| ゲーム内のプレイヤー名（ほかの人が使えるようになります）、フレンド、フレンド申請、ブロック、ほかのプレイヤーから届いた申請、通知トークン（ほかのプレイヤーからかけられていたブロックは1日以内） | ただちに（サーバーのアカウントファイル内の古い記載は、次にファイルが書き直されるとき、遅くとも6か月後に削除） |
| サーバー上のアカウントのデータ：ゲストID、鍵のフィンガープリント、進行状況のコピー、使っていた名前、スタジオから贈られた称号、当スタジオからのメッセージ、禁止措置、最後にオンラインになった日時 | セキュリティ、不正防止、法的請求への対応のため6か月間保管し、その後消去 |
| ご自身が行った通報またはご自身に関する通報と、その中のアカウントに関するサーバーの記載 | 各記載が書き込まれてから6か月後 |
| 法律で義務づけられた接続記録（IPアドレス、時刻、ゲストID） | 各接続から1年と1日後 |
| 当スタジオの管理ログ：スタッフがアカウントに加えた変更と、アカウントコードと照合したメールでの削除依頼ごとの記録（記載されたプレイヤー名、ゲストID、コードが一致してアカウントが削除されたかどうか。コードそのものは含みません） | 各記録から2年後 |
| サーバーのシステムログ（アカウントの作成、名前の変更、削除の際のゲストIDの最初の8文字） | 最長6か月後 |
| 送ったフィードバックのメモ | アカウントとともには消去されません。アカウントとの結びつき（ゲストID）は、6か月後にアカウントのデータが消去されるときになくなります。削除を希望する場合はメールでご連絡ください |
| 当スタジオ自身のコンピュータ上のバックアップコピー | 作成から30日が過ぎた後の最初のバックアップ時（接続記録のコピーは1年と1日後） |
| ホスティング事業者によるサーバー全体の毎日のバックアップ（保持するのは最新の1つだけ） | 毎日置き換えられるため、消去されたデータがそこに残るのは消去後最大1日です |
その6か月が過ぎると、サーバーのアカウントファイルにはそのアカウントのものは何も残らず、ゲストIDさえ残りません。表にあるログは、それぞれの期間に従います。まだそのアカウントがあり、その間ずっとオフラインだった古い端末が再びオンラインになると、同じIDで新しいアカウントになります。古いアカウントのものが当スタジオから戻ることはなく、新しいアカウントにはその端末に残っている進行状況だけが含まれます。
詳しくはプライバシーポリシーの第10項をご覧ください。